Upgrade Service Manager 2012 SP1 para Service Manager 2012 R2

Continuando a série de migração da suíte System Center 2012 SP1 para System Center 2012 R2, desta vez do System Center Service Manager.

  1. Orchestrator
  2. Service Manager
  3. Data Protection Manager
  4. Operations Manager
  5. Configuration Manager
  6. Virtual Machine Manager
  7. App Controller

Antes de começarmos vamos conhecer às novidades do Service Manager 2012 R2: https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn299380.aspx

O upgrade do Service Manager 2012 SP1 para o Service Manager 2012 R2 tem suporte upgrade in-place. Recomendado realizar o backup Database e DWs, Reporting Services, Management Pack e customizações do Sharepoint.

Na realização do upgrade para SCSM 2012 R2 temos a seguinte ordem dos componentes:

  1. Data Warehouse
  2. Management Server
  3. Self-Service Portal Server

 

Data Warehouse

Antes de iniciar o upgrade é necessário desabilitar os JOBS do DW.

Maiores informações para desabilitar os JOBS: https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj900186.aspx

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Insira a mídia necessária do Service Manager, caso não tenha instalado com o no mínimo Update Rollup 2, será apresentando o erro abaixo.

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Maiores informações para aplicação do mesmo caso não atenda aos requisitos: http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2013/04/11/update-rollup-2-for-system-center-2012-service-pack-1-service-manager-updates.aspx

 

Selecione Upgrade

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Confirme que está ciente dos pré-requisitos.

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Insira os dados de sua organização e licença do System Center 2012 R2

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Aguarde a validação de pré-requisitos e confirme a instalação.

 

Aguarde a conclusão do processo.

Concluímos a primeira etapa do Data warehouse.

 

Management Server

Selecione Upgrade

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Confirme que está ciente dos pré-requisitos.

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Insira os dados de sua organização e licença do System Center 2012 R2

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Aguarde a validação de pré-requisitos e confirme a instalação.

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Concluímos a segunda etapa do Management Server.

 

Self-Service Portal Server

Selecione Upgrade

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Confirme que está ciente dos pré-requisitos.

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Insira os dados de sua organização e licença do System Center 2012 R2

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Aguarde a validação de pré-requisitos e confirme a instalação.

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Concluímos a última etapa do Self-Service Portal Server.

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Afim de finalizar o upgrade é necessário habilitar os JOBS do DW e reiniciar os serviços do SCSM.

Maiores informações para habilitar os JOBS e reiniciar os serviços: https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn520887.aspx

 

O processo de upgrade foi realizado com sucesso.

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Como podemos ver a conexão na Console do Service Manager 2012 R2.

 

Finalizamos o processo de upgrade do Service Manager 2012 SP1 para o Service Manager 2012 R2.

Maiores informações: https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn520902.aspx

 

Esperto ter ajudado e até a próxima.